지난 5년간 많은 기업들이 변화무쌍한 시장 환경 속에서 탈바꿈과 성장을 이뤘지만 2020년 상반기에는 covid-19전염병의 영향으로 돌이킬 수 없는 충격을 받아 과학기술의 역량 전환이 시급하다.이런 배경에서 클라우드 컴퓨팅, 빅 데이터를 의탁으로 하는 일부 인터넷 기업은 과학기술 역량을 발휘하여 각 대기업의 전환을 돕는 동시에 진일보한 발전을 맞이하였는데, 넷이즈 스마트 기업 (이하 넷이즈 기업) 산하의 인스턴트 메신저와 음성 영상 기술 제품인 넷이즈 클라우드 메신저가 바로 그 중의 하나이다.
PaaS 플랫폼으로서 왕이윈신은 지난 5년 동안 안정 속에서 발전해 왔으며, 전염병 발생 기간 동안 원격 수업, 클라우드 채용, 원격 근무, 온라인 의료에 힘을 보탰기 때문에 더 많은 사람들의 시야에 들어왔다.10월 13일, 왕이윈신은 창립 5주년 이정표를 맞이했다. 이에 즈음하여 자신의 5주년 성적표를 제출했다: 음성영상통화 제품의 새로운 업그레이드, 음성영상통화 2.0이 출시되어 다시 기술력을 더했다;제품은 최초의 인스턴트 메신저 기초 기능에서 음성 영상 통화, 인터렉티브 생방송 등 10여 가지 기능을 확장한다;100만 명의 기업 개발자를 도와 10000억 건의 메시지를 성공적으로 발송하고, 하루 3억 건을 돌파하여 백가쟁명의 PaaS 시장에서 안정적인 성장을 이루었다.
제품 업그레이드 서비스 다시 갱신 음성영상통화 2.0 온라인
통신 및 비디오 플랫폼의 경우, 세계 최고의 기술 능력과 우수한 품질의 사용하기 쉬운 제품 기능이 핵심이며, 넷이즈 클라우드 메신저가 출시된 이래 끊임없이 제품 서비스를 갱신하고 있으며, 최초의 IM 인스턴트 메신저 단일 기능부터 현재까지 IM 인스턴트 메신저, 음성 영상 통화, 신호 SDK, 문자 메시지, 생방송, 주문형 방송, 전용 전화, 인터랙티브 생방송, 인터랙티브 화이트보드, 번호 프라이버시 보호, 넷이즈 회의 10여 가지 핵심 능력과 구성 요소 서비스를 갖추고 있다.현재 5주년을 맞이하여 왕이윈신은 음성영상통화의 핵심기능을 전면적으로 업그레이드하고 음성영상통화 2.0-NERTC SDK를 출시하여 고객에게 더욱 안정적이고 류창하며 고품질의 음성영상통화서비스를 제공하는데 진력하고있다.
다년간의 기술축적과 업종의 깊은 경작을 바탕으로 왕이윈신은 5G 시대를 대상으로 음성영상엔진과 핵심구조를 자체로 연구하고 설계하여 음성영상통화 2.0으로 새롭게 업그레이드하고 클라이언트 SDK와 클라우드 서버가 긴밀히 협동하여 표준 네이티브 SDK와 웹 SDK를 지원하며 IM 인스턴트 메신저, 생방송, 주문형 방송과 원활하게 결합하여 ALL-IN-ONE 솔루션을 형성할 수 있다.
음성영상통화 1.0에 비해 음성영상통화 2.0 제품의 호환능력과 기술능력이 크게 증가되였다. 새로운 자체연구음성영상인코더는 인터페이스가 더욱 간단하고 사용하기 쉬우며 더욱 많은 품질데터콜백을 지원하고 진정으로 음성영상서비스의 질을 투명하게 하여 고객이 실시간으로 서비스의 사용상황을 전면적으로 료해하도록 도와주었다.종단간 지연 시간이 200ms 미만이고 최대 1000ms 네트워크 디더링에 저항할 수 있으며 네트워크 패킷 70% 에서 유창한 음성을 사용할 수 있으며 네트워크 패킷 50% 에서 정상적인 비디오를 사용할 수 있습니다.서버 아키텍처 업그레이드, 성능 400% 향상, 천 명의 실시간 대방을 지원할 수 있습니다.1080p UHD 화질 지원, 오디오 샘플링 최대 48KHz 지원, 전체 주파수 대역 디코더 지원, 스마트 음성 전처리 알고리즘, 음악 장면에 대한 특수 최적화는 네트워크를 통해 전송된 음악이 여전히 CD 음질을 유지할 수 있도록 보장한다.
음성영상통화 2.0은 이미 여러 주류사교오락제품에 응용되였는데 왕이운음악이 새로 개통한"함께 듣는"사교기능이 바로 그중의 하나이다.왕이윈신은 이 기능이 성공적으로 출시되어 천리 떨어진 두 사람도 모두"윈촌"에서 상대방과 실시간으로 음악을 함께 듣고 음성으로 상호작용하며 아름다운 음악 기분을 공유할 수 있도록 도왔다.
20년간의 음성영상기술의 축적과 다년간의 장인적인 다듬기에 의거하여 왕이윈신음영상통화 2.0은 최대 17명의 영상통화를 지원할수 있으며 7명의 련맥자의 상호작용, 무한한 관중들의 온라인시청, 영상채팅, 영상교우, 온라인KTV, 영상교수, 영상회의, 원격의료, 게임음성 등 장면에 활용할수 있다.
深耕底层技术 产品从即时通讯基础功能扩展出十余种功能
回顾过去五年，网易云信一直在深耕产品底层技术能力，并且结合市场形势顺势而为。
2015年，IM云服务市场热度持续攀升，网易云信于3月份推出IM云服务，彼时，其最基础的服务是帮助开发者在各类APP应用中加入即时通讯功能或社交模块，之后上线实时音视频和互动白板功能。10月13日，伴随短信、专线电话功能的上线，网易云信正式게시。
2017年，移动互联网加速发展，直播成为社交领域中备受瞩目的形式，教育、医疗、金融等传统行业开始基于应用内嵌社交、直播等功能，网易云信洞悉市场需求，在全面分析技术研发痛点后，克服技术开发难点，推出全面、灵活、易用的NRTC工业级音视频技术框架，拥有点对点、多人、互动直播等音视频通话能力。2018年，实时音视频应用大量爆发，开源的WebRTC技术在众多领域得到广泛应用，但是在低带宽、高并发、高丢包等复杂网络环境下却无法保证信息的传输质量，网易云信通过自研全功能工业级音视频框架NRTC为Web端和移动端的开发提供了完整的音视频技术解决方案，通过NRTC的WebRTC网关服务器实现高质量的Web端实时音视频通话，助力客户创造更好的用户体验。
2019年，金融科技快速发展，社交游戏化、场景化等娱乐形式火热，各行各业急需保障信息安全，高并发也是亟待解决的难题之一。网易云信升级底层服务部署模式，对外게시专属云，并基于专属云推出支持超大群的IM新能力。比起公有云，专属云资源独享，可定制的程度更高;比起私有云，专属云无需客户运维，可以简单的接入并灵活扩展，源于集中了公有云和私有云的优势，因而专属云在计算性能、响应速度、扩展能力等方面更上一层，服务更加稳定安全，可充分满足各行各业稳定性、灵活性、安全性的需求。而在今年11月，网易云信还将正式게시全新升级的音视频通话技术架构，进一步提升底层技术服务能力。
成立五年来，网易云信持续打磨技术能力和产品功能，已经从单一的即时通讯基础功能扩展出十余种功能。不断扩大的产品矩阵，使得网易云信可以更好得服务于企业用户，赋能产品创新的同时加速价值转化。
为企业赋能 帮助100万企业开发者节省研发成本
基于全套自研技术解决方案，网易云信在不断刷新产品底层技术和服务能力的同时，陪伴了各领域客户的成长，帮助100万企业开发者成功发送10000亿条消息。
今年疫情暴发初期，网易云信帮助各大企业顺利开展各项工作。1月底，宝石花医疗上线微信服务号“新冠疫情直播间”，网易云信通过业内领先的IM和实时音视频技术助力宝石花医疗，让广大群众在足不出户的情况下有所“医”靠;几乎在同时期，安徽省教育厅通知省内学校利用空中课堂开展远程教学，网易云信通过提供音视频、互动白板、互动直播这几个关键能力，助力安徽省广大中小学生的远程教学顺利进行;2月底，为了解决疫情下招聘难的问题，杭州市滨江区人力社保局依托网易云信坚实的PaaS能力和超过20年的技术积累，快速接入音视频能力，通过“零接触云招聘”系统让百家企业、千余求职者同时在线面试。
而从上线至今，网易云信已将多场景、稳定可靠、高可用的解决方案，应用至教育、医疗、金融、企业协同、物流、招聘、游戏等场景。例如，在教育行业，柚子练琴通过接入云信让用户轻松实现视频陪练;医疗行业，在线心理服务平台壹点灵、快速问医生等通过接入云信让用户轻松实现线上实时问诊;金融行业，中国银行多家分行、南京银行、台州银行通过接入云信实现相关业务的线上视频办理;此外，智联招聘、顺丰等其它行业翘楚通过接入云信提升了沟通和协同效率。截至目前，网易云信已累计为各大企业的100万+开发者提供服务，日活突破3亿，SDK用户覆盖数超8亿，为企业节省了大量研发成本。
通过持续打磨和优化产品技术实力，以及深耕各大行业，网易云信上线五年来已实现市场成绩的稳步增长，而这，则是秉承网易创新精神的结果。
“从0到1是创新，从1到1.1也是创新”，这是网易的重要价值观之一。今年在网易纳斯达克上市20周年之际，网易CEO丁磊对此给出自己的注解：“创新不是爱因斯坦、乔布斯等人的专属，而是每个人都可以做的渐进式改进和微创新。对网易来讲，人无我有是创新，人有我优也是创新。只要今天可以做得比昨天更好，这就是创新。”可以见得，网易的创新更多的是一种不断精进、不断探索的精神。
秉承这种精神，网易智企旗下产品网易云信不断优化升级，不论是音视频通话2.0的升级，还是被不断扩展出的十余种产品能力，我们都可以看到网易云信的创新举措。跟随网易智企“成为最具价值的智慧科技公司，帮助各行各业的组织，连接和服务10亿人”的企业愿景，可以预知，网易云信还将持续打磨产品技术，用最好的技术和服务，助力客户内生成长，共创美好世界。
