据快消行业社会责任指数调查，公众对企业社会责任认为“重要”的占84.6%，另据行业信任度调查显示，保健品行业消费者信任率仅为23.5%，排名倒数第一。“责任已经上升为公众瞩目的关键词，作为舌尖上的行业刀尖上的企业，营养保健企业更应顺势而为。汤臣倍健以责任为先展现了一个领导品牌应有的担当。”刘桂春表示。
近10年来，汤臣倍健不断用责任行动领行业之先，不但成就了其在经济发展、市场表现、品牌影响各方面的领先地位，也成为行业重塑诚信责任形象的开路先锋。
作为首个提出并全面引入全球营养打造全球品质的中国膳食补充剂企业，汤臣倍健认为产品品质是企业的第一责任，“如同对待自己初生婴孩般对待消费者。”梁水生称，膳食补充剂品质的关键首先是原料控制。
“汤臣倍健恪守一套苛刻的原料来源审核制度，在全球范围内精选最合适的原料。”梁水生介绍，至今不但已有数十种主要原料和辅料进口自新西兰、巴西、挪威等十数个国家和地区，并凝聚了一大批全球顶尖原料供应商与之合作。同时汤臣倍健履行责任采购，与优秀的供应商共同履行在品质、社会、环境等方面的责任，在2011年首届膳食营养补充剂国际论坛上，就首次联合게시了行业责任宣言。
2010年，汤臣倍健被评为行业首家AAA信用等级企业，更引人注目的是2012年打造透明工厂，率先在行业内以真透明全透明的方式公开原料和生产过程，并率先将国内外主要原辅料的供应商名录对外公布，成为行业透明工厂的标杆。
汤臣倍健透明工厂率先在行业内以真透明全透明的方式公开原料和生产过程。
