머리말: 원악, 계기, 혁창, 마가가, 주흑오리 창시자 주부유는 새로운 시대의 서비스업에 대해 이야기했다.중국이 바이두와 알리를 하나 더 내는 것은 거의 불가능하지만 KFC, 맥도날드 10개를 내는 것은 가능하다.
5월 20일, 2014 제2회 중국천사투자자대회가 북경 샹그릴라호텔에서 개막되였다. 오후의 전문토론"마가가VS.서비스업"에서 천사회 리사, 비마려CEO 원악, 천사회 리사, 화주그룹 집행리사장 계기, 황태길전 창시자 혁창, 포부과학기술CEO 마가가, 주흑오리 창시자, 리사장 주부유는 새로운 시대의 봉사리념에 대해 열렬한 토론을 진행했다.
전용장 주석 원악은 다음과 같이 지적했다. 중국의 현재 새로운 영업주체와 창업주체의 주요분포령역은 서비스업이다. 이는 지기가 제기한"중국창업주도는 서비스업"이라는 관점도 실증했다.서비스업은 비록 옛날부터 지금까지 줄곧 누군가가 하고 있는 업종이지만, 현재 시대의 혁신적인 서비스업은 이전과 이미 매우 크게 다르다.혁창은 다음과 같이 인정했다. 료식업종은 중국에서 이미 수천년의 력사를 갖고있다. 과거의 료식업종은 3가지 조건을 중시했다. 즉 좋은 얼굴, 좋은 스승, 좋은 평판이다.황태길은 시세에 순응하여 인터넷과 모바일 인터넷의 보급을 빌려 성공을 거두었는데, 이 배후의 원인은 시세의 변화가 근본적으로 집세, 이윤, 마케팅의 근본 구조를 전환시켰기 때문이다.혁창은 서비스업 창업자에게 제품이 단순한 제조품에서 감정문화가 부여된 제품으로 바뀌어야 한다고 제시한다. 이를 통해 당신이 지향하는 사용자 집단이 과거의 20% 에 불과하더라도 충분히 큰 시장을 만들 수 있다.
지기는 중국의 호텔업은 가장 먼저 고위층 지도자에게 서비스를 제공했으며, 외국 호텔 브랜드가 중국에 진입한 후 주로 화교와 외국인에게 서비스를 제공했고, 화주는 주로 중국 백성을 위해 서비스를 제공했으며, 이는 전 국민이 서비스를 제공하는 시대의 가장 큰 차이점이라고 주장했다.이런 점에서 화주는 어떻게 하면 백성들이 돈을 절약하고 호텔을 쉽게 만들 수 있는지를 둘러싸고 있다.지기는 화주가 세계에서 가장 큰 호텔 그룹을 만들 기회가 있다고 생각한다.그는 또 기업이 되려면 모바일 인터넷과 인터넷 사고를 상식으로 삼아야 한다. 그렇지 않으면 오늘날 이미 조류를 따라가기 어려울 것이라고 건의했다.
주흑오리의 창시자 주부유는 주흑오리는"오락업"을 하고있다고 표시했다. 그의 고객군의 평균년령은 24세 반에 불과하고 종업원의 평균년령도 24세 반이다.저우헤이오리가 자신을 초월하려면 세 가지가 필요하다: 고객의 마음을 잡고, 직원의 마음을 잡고, 정부의 마음을 잡고, 이 세 가지를 잘 해야 투자자들이 진정으로 안심할 수 있다.
인기 90년대생 창업자 마가가의 발언은 토론 현장을 고조시킬 것이다. 그녀는 샤오미의 위대한 점은 저속한 사람을 합리화하는 데 있다고 생각한다."마가가"는 브랜드 이미지로서 신세대의"나"시대를 대표한다. 즉 자신의 차별화를 무한히 확대하는 것이다. 이것이 바로 비즈니스 모델이다. 미래에도 경쟁을 피할 것이다.마가가는 자신이 중국에서 정취용품을 만드는 것은 매우 선봉적이라고 생각한다. 그러나 이 중 가장 중요한 핵심은 커뮤니티 개념이다. 그녀가 봉사해야 할 커뮤니티는 특히 명확한 가치 주장을 가지고 있다. 첨예하고 소규모이다. 거품은 자신의 힘으로 그들에게 지지력을 주고 그들을 팬으로 만들며 그들의 인생에 도움을 주는 것이 아닌가.
관중들이 질문하는 상호작용환절에서 혁창은 다음과 같이 건의했다. 오늘날 매개 브랜드 자체는 모두 매체가 될수 있다. 가장 좋은 방법은 동업자들사이에서 공동의 협력가치를 찾는것이다.중국이 바이두와 알리바바를 하나 더 내는 것은 거의 불가능하지만 KFC, 맥도날드 10개를 내는 것은 서비스업이 이미 주도업종이기 때문에 가능성이 높다.
