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闪耀MWC2018,中兴软创ZSmart数字化平台智能鲜体验

朝闻通  2018-03-01 15:11
/朝闻通/   

从异常火爆的区块链、人工智能,到商用渐进的5G技术,更有IoT新应用,2018年伊始的这场世界移动通信大会,用科技狂想与电子竞技开启新年新一轮的IT热潮。今年,中兴软创融合“互联网+电信”基因,化身数字化转型高效使能者,又有哪些不俗表现和新体验?

ZSmart数字化平台,构建数字互联世界

随着数字化浪潮的深入推进,蕴含着无限红利的数字化转型正在席卷全球各行各业。5G、AI、IoT技术的广泛应用,也给人们的生活方式和思维模式带来深远影响。在这一大背景下,中兴软创以云计算、大数据、人工智能为技术驱动,基于智能服务的经营理念,推出了ZSmart数字化平台,致力于构建一个无缝融合的数字互联世界。

在中兴软创看来,拥有近50亿用户群的移动生态系统所搭建的全球数字平台,正在越来越多地连接每一个人、每一个企业、甚至每一个行业。这种影响到人与社区,人与设备,社区与社区关系的互动,将改变企业之间的合作、甚至企业与整个社会之间的合作,终形成新的商业模式和创新业务。

面对电信行业的数字化转型需求,中兴软创ZSmart数字化平台以通讯服务APP为入口,服务于各行各业,对重点面向消费者的行业,如航空、医疗、能源、水利、制造、金融、交通、车辆、智能环境等进行云分析和自动化,通过数字化平台重塑业务,实现整个社会的无缝融合连接,彻底改变人们的生活方式和体验,并帮助运营商赢得客户。

中兴软创认为,运营商要形成一个生态系统而不仅仅是单纯的数据管道。ZSmart的发展方向正是以传统电信业务为入口,整合灵活的营销策略吸引客户,通过手机购物、生活支付、数字旅行、餐饮娱乐、资金理财,甚至商务会议等跨行业整合和数字渠道合作,为客户提供多元化的数字生活体验。而ZSmart数字化平台的作用,正是帮助运营商梳理更符合逻辑的平台机会,发挥运营商管理数字生态链不同参与方的优势,充分利用现有的企业客户关系、商业变现能力和灵活营销策略实现上述一切。

四大特色功能,力显智能营销新体验

2018年世界移动通信大会期间,各国运营商高管、行业专家等对ZSmart数字化平台在帮助客户推进智能营销策略方面的四大特色功能印象深刻。

数字化客户体验:ZSmart数字化平台利用云计算、大数据、人工智能技术,准确构建用户画像、识别用户身份、分析客户需求,提供个性化营销和贴合用户需求的智能在线客服服务,为用户提供全新的数字化体验。

数字化生态使能能力:通过灵活的合作伙伴协作模式,提供丰富的跨行业产品与商业合作。此外,还提供开放的应用接口(API),通过云端物联网合作伙伴平台,快速链接生态伙伴。

数字化业务:基于阿里IaaS和PaaS的能力,构建SaaS云生态系统,配合ZSmart uTalk、多渠道营销、CRM、计费等全渠道业务,帮助客户从传统的电信运营商转型为云生态数字服务提供商。

数字化架构:以ZSmart V9的数字架构与AliCloud的PaaS/IaaS相结合,采用敏捷的IT开发方法,DevOps和快速迭代,释放电信公司自身员工的创造潜力,提供更有吸引力的环境。

赋能运营商更多数字化能力,突破商业与合作边界,推进全行业数字化转型,创造数字生态价值,中兴软创正在通过自己的方式,加速着商业创新步伐。作为数字化转型高效使能者,中兴软创将携手合作伙伴,颠覆传统业务模式,开启高效运营的变革增长之路,伴随新科技时代下的数字化浪潮飞速前行。

信息来源:中兴软创
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