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数字化转型风口,企业级云化业务平台呼之欲出

朝闻通  2018-04-14 16:20
/朝闻通/   

随着新科技浪潮的高歌猛进,一场没有硝烟的数字革命正在全球市场迅速推进。国内以互联网公司为代表的新兴产品技术的迭代和冲击,使得传统企业变革意图迫切、转型之心强烈。在今天数字化的风口浪尖,与其说转型升级是趋势是必然,不如说是共识之下的机遇与出路。企业要实现真正的数字化驱动与运营,需要的不仅仅是“新潮”的技术,一套更为敏捷、弹性、开放,与业务转型深度契合的支撑体系,必不可少。

作为数字化转型的高效使能者,中兴软创结合在电信领域耕耘多年的数字化运营支撑经验,以市场营销和客户服务为核心,从互联网平台云化架构出发,打造出新一代数据驱动的企业级云化业务平台,助力企业抓住数字化转型风口,落地智慧运营。4月26日,阿里云栖大会▪南京峰会上,中兴软创将与企业精英、领域专家、学者分享相关技术应用与经验案例。

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“平台+应用”分布式架构建设之路

传统系统以“垂直烟囱”方式建设,架构上缺少顶层设计,功能上重复建设浪费成本,随着层出不穷的业务模式创新,逐渐暴露出架构扩展性差、需求迭代周期冗长等短板。在数字化浪潮席卷全行业的当下,各企业都在探索以“平台+应用”的方式重构系统,打造厚平台和薄应用,形成能力共享服务中心,实现敏捷快速的需求响应。

中兴软创新架构如一汪活水,从源头处给系统建设注入生机与活力,帮助企业更从容地面对业务的变化与创新。基于新架构,能力重用程度更高,重复建设大幅减少;可以更敏捷、更快速的孵化各种特色轻应用,大大缩短开发周期;应用可扩展性增强,可根据业务量进行动态弹性伸缩,资源利用更合理;版本发布机制更成熟,极大降低新业务上线的试错成本。

数字化运营之路

手机上收到的各种“垃圾”短信,浏览网站时弹出的各类广告窗口,这些被动推送的信息并不是人们真正需要的价值内容。粗放式的市场营销不仅效率低,而且会给客户造成不必要的打扰。为提高产品运营质量,运营者需要准确掌握客户喜好特征及预测客户的购买意向,有针对性的进行市场营销和客户服务。在此背景下,中兴软创通过各种数字化手段,打造全方位的综合运营视图,加强人与场景、人与产品、场景与产品的深度融合,使得运营企业更懂他的客户、更了解自己,为客户提供更优质的服务,进一步提升市场营销转换率,不断优化和创新企业的运营模式,极大提升企业的价值以及核心竞争力。

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智慧运维之路

分布式架构显著的特征是维护成本增加,比如:主机维护的数量从原来的十几台激增到几百台甚至上千台,中心化后的版本部署、问题定位、故障分析等工作变得错综复杂,依靠单一的产品、技术,或是单纯依赖人的经验,都不可能解决这种复杂化带来的运维难题。为了帮助企业高效运维,中兴软创在新一代平台架构上打造了全新的运维利器,通过“智慧预警、智能诊断、自动化部署、应用灰度、可视化批处理、大屏监控”等手段给运维工作重新赋能,让刚入门的维护小白也能轻松完成日常运维工作,极大的降低运维复杂度,大幅提升运维效率,减少运维成本。

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新一代企业级云化业务平台,为企业带来的不只是“平台+应用”的技术变革,更重要的是在新业务环境下,通过对运营模式的创新,对运维工作的重新赋能,大幅提升用户体验,助力企业突破业务发展瓶颈,开拓业务新空间,提升行业竞争力,实现商业价值的跨越发展。

信息来源:中兴软创
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