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i到位王汉超:区块链崛起,SaaS终能一统江湖

朝闻通  2018-05-14 17:28
/朝闻通/   

一直在追赶,从来未颠覆

2017年,SaaS的增长率超过30%。听起来是个好消息对不对?

还有个“更好”的消息——传统的找软件公司开发软件的市场也没有降低,只是增速有所下降。

当年SaaS诞生,“SaaS颠覆传统软件”的声音一直不绝于耳,但是喊了几十年,直到今天,这种颠覆还没有出现。

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以前,企业定制适合自己的数字化平台价格昂贵,一套软件动辄几十万上百万,大中型企业要上千万,而且没法快速迭代。企业的问题会变化,一套系统可能用不久就不管用了,还得重新定制,软件厂家派几个工程师入驻企业几个月写代码,实在成本高昂。

而SaaS为企业数字化运营提供了一个出路。解决企业数字化运营要兼顾专业性、系统化和使用成本的问题,SaaS把原来需要安装在企业服务器上的软件,搬到了云端,就像今天我们使用任何一个手机APP一样,企业的员工只要下载一个电脑或手机的APP,上网就能使用。

重要的是,企业不用自己购买昂贵的服务器,不用一次性购买软件,只要按月付费就行。

在互联网带宽极速扩容,解决了访问速度的问题之后,SaaS迎来了春天。但奇怪的是,依然有大量的企业拒绝了成本更为低廉、使用更加灵活的SaaS,而坚持使用传统方式,从软件公司购买硬件,安装在自家的服务器上。

为什么?

什么都好,就缺安保

“因为不信任。”中国新锐SaaS公司i到位的董事长王汉超说。“他们担心数据的安全。”

进入SaaS行业以来,i到位已经取得了长足的进步。i到位与其他SaaS公司不同,他们不只是简单地把进销存、财务和行政办公进行数字化,“那些都是以企业内部流程为核心进行软件设计”, i到位是以企业的客户为中心设计软件,独创了基于SaaS的COSS系统,其中有很多模块是围绕企业的获客、营销和价值挖掘展开的。

但恰恰是这些独具价值的设计理念,让客户听得心花怒放的同时,产生了一个深深的疑问,也就是i到位在接触企业的过程中,遇到的多的问题:“我的数据,尤其是这么详尽的客户数据都放在你的服务器上,怎么保证你不泄露给我的竞争对手”?

王汉超每每遇到这个问题,都哭笑不得。他能理解客户把这个问题当成头等大事。在消费者个人信息被电信公司、银行、电子邮件公司和APP应用软件公司不断泄露的今天,谁都对信息泄露抱有本能的警觉,更何况涉及商业机密的企业运营数据?

“要知道,这些泄露事件都不是公司行为,而是公司里接触数据的员工个人利用职务便利把数据拿出去倒卖。”王汉超分析道,“这种个人盗卖行为,电信、银行、APP很难杜绝,企业自家的员工就能完全杜绝吗?”

答案显然是否定的。就算企业的软件是跑在自家的服务器上,服务器是锁在公司的保险柜里,掌握数据的员工依然可以利用职务之便,把数据拿出去兜售。

从这个角度看,数据放在哪里都不安全。“相对而言,使用SaaS,把数据放在云端的服务器上,比放在自家服务器上更安全一些,因为云公司是吃这碗饭的,客户数据丢失了,或者泄露了,他们是要吃官司的。”王汉超说。

但是这种逻辑依然不足以让这些保守的客户走出后一步。他们依然选择在自己公司里架设服务器,用传统的方式运用软件。理性判断放在哪里都有泄露的风险,那么直觉告诉他们,放在眼皮子底下,还是更稳妥一些。

这就是为什么在SaaS不断增长的同时,并没有摧毁传统软件。

真正的颠覆

然而今天,王汉超看到了解开这个死结的曙光,那就是运用区块链技术,彻底解决SaaS云端的数据安全问题。

去年以来,关于区块链的话题不断,有部分人疯狂的炒作区块链,因为区块链的火热跟比特币紧密相关,而恰恰是这个原因,让另一部分人对“区块链泡沫”产生了质疑。

但实际上,区块链首先是一项加密技术,它用去中心化的思路,用分布式数据库,解决了数据在中心集中、处理、保存和保密所带来的种种风险和弊端,是技术领域的一大进步。只不过比特币的缘故,很多人反而忽视了它的基本价值。

王汉超敏锐地捕捉到了区块链技术对SaaS行业的巨大价值。“这不恰好解决了企业客户对于数据安全的纠结?”

我们知道,企业软件有基础架构、平台和应用程序三层,王汉超打算将自家独创的COSS系统放在以区块链技术为底层的基础架构和平台上,让企业在使用i到位的COSS系统时,随时随地都可以登陆共享可信数据库。

过去十年的SaaS浪潮优化了公司内部运营,梳理了采购、生产、销售、市场和财务的工作流程。而王汉超认为,区块链技术还有利于开发公司间应用程序,涉及两家或更多公司的流程,跨企业也能共享数据,允许合作伙伴同态分析数据,但是又不用曝露数据本身,只要得到分析的结果即可。“这将在更大范围使得大数据的挖掘得到爆发式的释放。”王汉超说。

可以确认的是,一旦区块链被大范围应用,它将会成为颠覆现有垂直产业格局的一股强大力量,对产业链的众多环节也会带来深刻影响。

SaaS真的要开始颠覆了。

信息来源:朝闻通
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