조문통, 2023년 11월 3일 북경-다이슨이 마침내 세지기 코스에 발을 들여놓았다.
10월 10일, 다이슨의 첫 토지세척기 제품인 WashG1이 정식으로 중국에서 세계에서 첫발을 내디뎠다.평소"전복적인 혁신"으로 이름난 다이슨은 세지기라는 새로운 품종을 출시할 때 다시"기술이 4좌를 놀라게 하는"혁신변화를 가져왔다.
WashG1은 흡인력에 의존하지 않는 세지과학기술을 채용하고 고액쓰레기분리기술 및 오수상자의 비위생사각지대설계에 배합하여 전통적인 세지기가 쉽게 오물을 숨기고 냄새를 확산시키며 청결유지보수가 편리하지 못하고 조작모식이 신축성과 다양화 등 문제를 효과적으로 해결하였다.
다이슨 바닥 청소기 업계에 뛰어든 이유에 대해 찰리 박 다이슨 바닥 청소 부문 부사장은 억오와의 인터뷰에서"핫스팟을 문지르거나"현기"하는 것이 아니라 소비자의 문제점을 해결하기 위한 것이라고 말했다."다이슨 엔지니어는 다른 사람들이 간과하기 쉬운 문제를 해결하기 위해 고안되었습니다. 우리는 끊임없이 자아에 도전하고 더 나은 기술 제품을 만들었습니다. WashG1은 바로 이 노력의 결과입니다."
사용자 통찰력과 정익 공정의 결정
세지기의 탄생은 중국 소비자의 습식 청결 습관에서 비롯됐다.시장 수요와 기술 혁신에 힘입어 이 업계는 청정 전기 트랙의 새로운 성장 엔진이되었습니다.오비윈넷의 통계에 따르면 2019년 토지세척기 업종의 소매액은 아직 1억원 미만이고 2022년 업종의 소매액은 99억 7000만원에 달한다.
고열 시장의 유치와 함께 세지기 코스의 게이머들도 나날이 증가하고 있다. 지난 3년간 시장에 누계로 등장한 브랜드는 200개가 넘는다.그러나 코스가 붐비는 동시에 소비자들의 체험은 좋지 않다.검은 고양이 민원에서 세지기를 검색하면 2000여 건의 민원을 볼 수 있는데, 그중 대부분은 품질 문제로 누수, 충전 고장, 부품 파손 등을 포함하며, 동시에 세지 불결, 파이프 막힘, 청결 불편 등의 토크도 있다.
찰리 파크는 억오에게 "다이슨이 신제품을 개발하는 출발점은 소비자 생활에서 실제로 부딪히는 문제를 해결하는 것"이라고 말했다. 현재 시장의 대다수 세지기는 흡인력 세지에 의존하고 있지만, 다이슨의 견해에 의하면 이 제품은 쓰루이로 인해 흡입된 고액 쓰레기가 파이프에 남아 있어 장기적으로 청소 효과를 떨어뜨릴 수 있다.이와 동시에 혼합된 고체쓰레기는 또 기계내부의 구석구석에 쉽게 끼여들어 유지보수와 세척에 시간이 많이 걸릴뿐만아니라 오래되면 기계자체도 오물을 숨기고 때를 흡수하는 장소로 되기 쉽다.
在这样的背景下,戴森WashG1洗地机应运而生。
为了在没有吸力的情况下同样保持强大的清洁能力,WashG1采用双滚筒相向旋转设计,滚筒表面每平方厘米覆盖64800根高密度超细纤维,通过其高密度刷毛和高吸水性,确保液体污渍被充分吸附,固体的污垢、碎屑和毛发也被包裹并卷入。
同时,WashG1还拥有精准控制的释水系统,机器工作时脉冲式注水泵将清水源源不断地输送至26个沿着滚筒分布的出水口,均匀浸润两条滚筒。用户还可实时切换多种释水模式,根据污垢类型、地板材质以及个人喜好在低、中、高3档清洁模式中自由选择,灵活调整出水量和湿度,解决水痕困扰。
针对传统洗地机在保持机身洁净上的不足,WashG1则采用戴森独特的三重固液分离技术,通过两根紧贴滚筒的内置尼龙刷条,完成前置分离毛发和固液垃圾——滚筒卷进干湿垃圾的同时,尼龙刷条不断刷下滚筒上包括毛发在内的固体垃圾,将其甩入碎屑盒;刮污板则挤压滚筒,脏水被挤出后,会通过碎屑盒中孔径大小为500微米的网罩,在气压差的作用下被集入污水箱。因此,洗地结束后,用户只需拆下碎屑盒和污水箱,分别倾倒固体垃圾和污水,无需触碰即可实现洁净的固液垃圾分离及处理。
为进一步方便用户的日常维护,戴森WashG1还采用了污水箱“无卫生死角”的设计,从而有效减少污垢在机器内部堆积。不仅如此,污水箱和清水箱均采用宽口设计,方便用户倾倒污水和清洁水箱。
值得一提的是,WashG1的清水箱和污水箱分别有1L和800ml的大容量,配合高达35min的续航时间,可覆盖290㎡的日常地面清洁。此外,WashG1还能实现贴边清洁、灵活转向、“躺平”推拉等操作,满足真实居家环境的复杂需求。
迈向中国市场下一个十年
2023年是戴森入华的第十年。
过去十年,戴森通过无绳吸尘器、高速吹风机、无叶风扇等变革性产品打开并深耕中国市场,填补了国内高端家电市场的空白。据统计,从最早的真空吸尘器和无叶暖风器,到2023年上半年的空气净化耳机、洗地吸尘器,戴森在中国已经推出了跨6个品类的创新产品。
站在迈向中国市场下一个十年的起点上,戴森在华首发WashG1洗地机并非偶然,这款产品的诞生,离不开戴森对中国消费者湿式清洁习惯的长期需求洞察。Charlie Park告诉亿欧,中国消费者乐于尝鲜新技术,同时对清洁效果十分看重,这是洗地机能够在中国大行其道的一个原因。
早在今年4月份,戴森就已经向洗地机赛道迈出一只脚,推出了“干湿全能”的V12 Detect Slim Nautik洗地吸尘器。不过,这款产品的定位主要还是“一机多用”,通过更换配件来满足不同的居家清洁需求。
相较之下,专为湿式清洁场景打造的WashG1,才是戴森第一台真正意义上的洗地机。随着WashG1的推出,戴森的整屋清洁解决方案也得到了进一步拓展。
尽管入局洗地机赛道相对国内品牌稍晚,但戴森依然有决胜的信心。
“洗地机在中国市场已经很成熟,并且竞争相当激烈,但正如戴森一贯的做法,我们并不会只将目光放在竞争者身上,去尝试追逐某一潮流或趋势,我们对于洗地机的探索,初衷是为了解决消费者的痛点和现存产品的不足。”Charlie Park告诉亿欧,“在此基础上戴森会尽力去打造性能最强的产品,从过往的经验看,即便上新速度不是第一,但只要足够好,消费者还是会认可我们产品的价值。”
这份自信和底气不是空穴来风。经过十年在华耕耘,戴森在中国本地已经拥有了近2000人的团队,并完成了从供应链、研发设计、生产制造、渠道销售、服务管理等全方位布局,让地板清洁、个人护理、环境护理等领域的卓越产品走进了中国的千家万户。
包括G5 Detect无绳吸尘器、V12 Detect Slim Nautik洗地吸尘器、WashG1洗地机在内,越来越多的戴森地板清洁产品选择在中国首发,也反映出戴森对于中国市场的重视。Charlie Park还透露,明年WashG1洗地机将会从中国市场走向全球市场。
虽然目前洗地机行业最大的需求还是在中国市场,但Charlie Park对于这一品类在全球市场的前景也很看好。“戴森发现,除了中国市场以外,全球其他市场的消费者也越来越多地选择在家中使用硬质地板而非地毯。随着全球居家环境越来越接近,以洗地机为代表的湿式清洁产品,也会慢慢被更多海外消费者接受。我们也对此充满期待。”