/차오원퉁/6월 3일, 웨이맹은 소매업계를 대상으로 하는 구매 안내 Agent 제품을 다시 업그레이드하여 구매 안내 Agent의 지능화 능력을 브랜드 측면에서 지역과 매장 그룹으로 확장하고 모바일에서 편리하게 데이터를 볼 수 있도록 지원함으로써 소매 단말기가 AI를 통해 효과를 높이는 데 더 큰 도움을 줄 것이다.
올해 2월, 웨이맹은 소매업계의 다년간의 경험 침전 및 대형 모델 응용 차원의 제품 기술 능력을 바탕으로 구매 안내 Agent 제품을 내놓았다.DeepSeek 등 큰 모형의 능력하에 마이크로맹의 구매안내Agent는 브랜드본부를 도와 더욱 지능적으로 구매안내임무를 관리하고 구매안내군체를 위해 사용자운영, 정확한 마케팅과 거래전환을 하는데 방향과 책략인도를 제공할수 있다.이번 업그레이드 이후 구매 안내 에이전트 능력은 지역 매장에 더욱 개방돼 모바일에서 데이터를 볼 수 있도록 지원했다.보다 세분화된 관리를 위해 구매 안내 정책을 신속하게 조정하고 최적화할 수 있도록 경영진을 용이하게 합니다.
웨이맹기업복 관계자는"앞으로 웨이맹은 소매 + AI 에이전트 능력을 끊임없이 키울 것이다.구매 안내 장면에서 출발하여 앞으로 점차 소매의 흔한 업무 장면을 커버하고 더 많은 프로세스의 자동화와 지능화를 실현할 것"이라고 말했다.
01 구매 안내 Agent 제품 신규 업그레이드, 구매 안내 정밀화 운영
현재 소매 단말기는 지속적으로 큰 변화가 일어나고 있다.소매기업의 디지털화의 초급단계에서 핵심은 경로의 온라인화와 사역배치를 진행하는것이다.성숙기에 들어선후 소매기업의 단말기에 대한 수요는 더욱 정교해졌다. 즉 사용자의 초상화를 구축하고 사용자의 자산을 침전시키며 구매안내의 디지털화능력을 정진하는 등 사용자의 심층적인 운영에 대해 더욱 높은 추구를 갖고있기에 운영효률을 제고하기 위한 기술혁신이 절실히 수요된다.그리고 큰 모델의 산업화가 정착됨에 따라 AI가 SaaS의 효과를 높이는 것은 이미 업계의 공감대가 되었다.해외 기업복 선두인 세일즈포스는 2023년 초 아인스틴 GPT를 출시해 AIGC를 CRM 고객관계관리에 처음 도입했다.그리고 브랜드 수요를 꿰뚫어 본 웨이맹도 적극적으로 SaaS와 AI를 뚫었는데, 그 구매 안내 Agent 제품이 바로 좋은 예증이다.
웨이맹이 출시한 구매 안내 Agent는 소매 기업의 자동화, 지능화 계획 구매 안내 임무를 도울 수 있으며, 구매 안내의 사용자 운영, 정확한 마케팅과 거래 전환에 방향을 제공할 수 있다.또한 이 제품은 정확한 데이터 예측 및 분석 능력을 통해 구매 안내 임무의 수행과 최적화에 대한 조언을 제공할 수 있다.이는 브랜드를 위해 대량의 임무기획의 시간과 자원을 절약하였을뿐만아니라 단말기운영효률도 제고시켜 소매구매안내에 AI효능혁명을 가져다주었다.
웨이맹 관계자는 웨이맹의 구매 안내 에이전트 제품은 브랜드가 구매 안내 운영 효율을 높이고 브랜드 판매량과 성량의 이중 향상을 촉진하는 데 도움을 줄 것이라고 말했다.장기적으로 볼 때 이는 소매업의 수지화전환을 촉진하여 기술혁신으로 시장경쟁에 대응하게 된다.이것은 또한 마이크로 동맹이 대형 모델 산업화의 착지 배경에서"SaaS + AI"의 융합을 가속화하는 또 하나의 핵심 장면이다.웨이맹은 DeepSeek 및 AI Agent의 기술 보너스를 빌어 더 많은 소매 고객을 서비스함으로써 더 많은 AI 상업화 가능성을 모색할 수 있을 것이다.
이번 업그레이드에서 마이크로동맹은 구매 안내 에이전트 능력을 지역 매장에 더욱 개방하고 모바일에서 데이터를 편리하게 볼 수 있도록 지원했다.이를 통해 경영진이 구매 안내 전략을 신속하게 조정하고 최적화하여 더욱 세분화된 관리를 실현할 수 있다.또한 웨이맹 업무팀에 따르면 모바일 구매 안내 에이전트는 지역 매장의 순위 기능을 새로 추가했다.브랜드 대촉진과 마케팅 노드에서 지역 매장의 실적을 순위를 매길 수 있어 우수한 매장의 성공 경험을 추출하고 대량으로 복제하여 최종적으로 브랜드 판매량의 향상을 실현할 수 있다.
웨이맹 관계자는"웨이맹이 앞서 출시한 구매 안내 에이전트 제품은 브랜드에 입각해 거시적인 차원에서 브랜드가 구매 안내 임무를 점검하고 방향성 조언을 제공할 수 있도록 돕는다.이번 업그레이드 후, 지역 매장은 자체 경영 상황에 근거하여 구매 안내 전략을 유연하게 조정할 수 있는 능력이 있을 것이며, 집행하는 입자도는 더욱 가늘다.양자는 서로 보완해 방향 전략과 착지 집행 두 가지 차원에서 소매 단말기의 효율과 정확도를 높였다"고 말했다.
이는 브랜드가 구매안내를 관리하도록 돕는"지혜대뇌"와 같다. 기업은 개성화된 구매안내임무지침을 얻을수 있을뿐만아니라 미니맹의 편리한 AI Agent능력을 통해 고효률상호작용을 실현할수 있다.지금까지 웨이맹 WAI는 15대 AI Agent를 보유하고 있으며 SaaS 사업에서 58개 이상의 실제 비즈니스 응용 장면을 확장했다.또한 웨이맹은 SaaS 고객을 위해 스마트 경영 팀을 배치하여 모든 고객이 자신의 업무에서 직면하는 실제 문제를 더욱 효율적으로 해결한다.
02 AI Agent는 구매 안내 활력을 불러일으켜 브랜드가 성장 빠른 길로 나아갈 수 있도록 돕는다
소매 단말기가 정교화를 추구하는 추세를 지향하여, 기존의 구매 안내 임무를 관리하는 모델은 이미 새로운 수요에 적응하기 어렵다.지능화 수준을 높이기 위해 AI 대형 모델 능력을 도입하는 것이 절실하다.전통적인 모델에서 구매 안내 임무 기획은 인공에 의존하여 효율과 정확성에서 약간 부족하다;구매 안내 임무도 동적 관리와 조정 메커니즘이 부족하다.실시간 데이터 피드백이 제때에 이루어지지 않아 기업은 종종 문제를 신속하게 발견하고 수정할 수 없어 자원 낭비와 전환 효과가 떨어진다.이밖에 상인들은 보편적으로 데터의 외딴 섬문제에 직면하여 각 노드간의 데터를 능률적으로 공유하고 통합할수 없어 상인들의 데터분리정보가 뒤떨어져있어 전반 각도에서 임무책략을 제정하기 어렵다.또한 상가의 다구역, 다점포와 다등급의 조직구조도 정보류통의 문턱을 높여 다구역의 임무관리와 협동이 비효율적이다.
상술한 전통적인 모델의 곤경에 직면하여 마이크로동맹 구매 안내 Agent 제품의 핵심 기능은 소매 브랜드에 삼중 가치를 제공할 것이다."지능임무기획" 은 거시적인 방향인도를 제공한다."스마트 임무 관리"는 구매 안내의 착지 집행을 보조한다;"스마트 데이터 분석"은 브랜드가 실제로 착지하는 데이터 편차를 분석하고 배후의 원인을 해체하고 건의를 제공하는 데 도움을 준다.
구체적인 실현 능력을 보면, 임무 지능 기획 및 관리 기능 중 마이크로 동맹의 구매 안내 Agent는 과거 구매 안내 임무 효과, 상품 및 소재, 활동 상황 및 사용자 운영 등 다차원 데이터를 분석함으로써 현황에 부합하는 구매 안내 임무를 지능화 추천할 수 있다.이 임무는 기획안, 적용 대상을 지능적으로 생성하는 것은 물론 추천 사유도 제공한다.이것은 임무의 목적성과 유효성을 높일 뿐만 아니라 소매 기업에 대량의 기획된 인력, 시간과 자원을 절약할 수 있다.
제품의"임무 효과 지능 예측"능력은 역사적 임무 데이터, 구매 안내 및 고객의 데이터 종합 분석을 바탕으로"구매 안내 터치"에서"고객 전환"에 이르는 두 가지 차원에서 판매 전환 데이터를 예측할 수 있다.이러한 데이터 분석과 예측 능력은 소매 기업이 전략을 미리 조정하고 자원 분배를 최적화하며 임무 성공률을 높일 수 있도록 한다.또한 작업 종료 후 구매 안내 에이전트에는 작업 효과 지능형 분석 기능이 있습니다.활동 데이터를 복판하여 최적화 의견을 제시할 수 있으며, 나아가 소매기업이 구매 안내에 대한 관리를 지속적으로 향상시킬 수 있도록 반포할 수 있다.
브랜드가 구매를 안내할수 있는"지혜대뇌"로 될뿐만아니라 이 제품은 또 지능적으로 임무소재를 생성할수 있으며 임무형식에 따라 빠르고 지능적으로 공유화술과 상품사진 등 임무소재를 생성할수 있으며 소재에 따라 지능적으로 고객군과 일치시켜 구매안내임무의 집행효과를 제고할수 있다.구매 안내 임무의 전 과정을 포괄하는 이런 지능화 능력은 마이크로동맹 대형 모델이 WAI를 응용하는 핵심 능력에서 비롯된다.최근 2년간의 지속적인 배치를 거쳐 마이크로동맹은 이미 AI 분야에서 To B에서 To C에 이르는 전방위적인 배치를 실현하여 AI + SaaS, AI + 마케팅, 기업급 맞춤형 AI 솔루션과 개인 전자상거래 도구 등 여러 차원을 포괄하였다.마이크로동맹 WAI, WAI프로, WIME 등 산하의 AI 제품은 이미 실제 응용에서 강력한 능력을 보여주어 중소기업, 브랜드 상가 및 개인 전자상거래가 효율을 높이고 운영을 최적화할 수 있도록 도와주었다.
이번 구매 안내 Agent 제품도 마이크로동맹이 대형 모델의 산업화 착지를 가속화하여 AI로 각 수직 업종에 능력을 부여하는 전형적인 장면이다.현재, 마이크로 동맹은"SaaS + AI"의 융합을 통해 이미 수천 개의 상인들이 원가를 낮추고 효율을 높이는 것을 도왔다.AI 기술의 응용을 통해 웨이맹은 소매기업이 단말기 운영 효율을 높이는 것을 도울 뿐만 아니라 브랜드가 새로운 시대의 디지털 구매 안내를 양성하는 데 더욱 힘을 보탰다.앞으로 마이크로동맹은 계속 소매업종을 깊이 갈고 기술혁신을 구동으로 소매기업에 더욱 많은 지능화, 개성화의 해결방안을 제공하여 소매업종의 큰 모형변혁의 물결을 공동으로 맞이하게 된다.
