/朝聞通/2024年11月6日杭州-中国のペット産業は盛んに発展し、国民経済の持続的成長を推進する重要な力となり、ペット市場規模は持続的に拡大している。ペット産業の革新駆動をさらに推進し、産業の上下流の深い交流と協同発展を強化するため、中国畜産業協会ペット産業分会は2024年10月15-17日に浙江省杭州で第3回ペット産業大会を開催し、同期に協会の第6回理事会を開催した。今回の盛会には著名な専門家、企業家が集まり、ペット産業の発展の新たな趨勢、新たなチャンス、新たな挑戦を共同で検討し、質の高い発展の新たな原動力を引き出し、産業発展の風向標をリードする。瑞派ペット病院管理株式会社の輪番総裁胡文強氏は今回の大会に招待され、共有した。
瑞派ペット病院管理株式会社輪番総裁の胡文強氏は、現在の経済環境の下で、ペット業界はかつてない挑戦を経験していると指摘した。消費者の価格に対する感度が高まるにつれ、低価格競争は業界の常態化している。この現象は企業の利益空間を圧縮するだけでなく、多くの伝統的な経営モデルを生存の危機に直面させている。多くの企業は業界がますます巻き起こることを感じているが、胡文強総裁は内巻の本質は一方では同質化競争であり、他方では供給が需要より大きい市場需給関係であると考えている。胡文強総裁は、内巻がなければ進化はないと考えている。内巻の最終結果は、優勝劣敗後の顧客権益の向上と業界の最終的な利益に導かれるに違いない。この角度から見れば、内巻きは良いことであり、企業の経営はマタイ効果を信じなければならず、風口の後は革新的な手段を持ち、顧客を信頼から信頼に至るブランド力を持ってこそ持続的に発展することができる。
多くの企業がシェアを奪うためには、利益を犠牲にして安く販売しなければならない。この悪循環はサービス、製品の品質、レベルを弱めるだけでなく、業界全体の発展潜在力を制限する。そこで各企業は自分たちの成長戦略を反省し始めた。価格優位性だけでは、将来ますます複雑になる市場環境に対応するのに十分ではありません。逆に、技術革新と管理変革を通じてコア競争力を高めることは、より実行可能な発展経路になるだろう。
高コストの圧力の下で、どのように持続的な革新的な原動力を維持するかは、各ペット業界の企業が真剣に考えなければならない問題である。胡文強総裁は、企業が革新するには、まず企業の資源の素質が何であるかを理解する必要があり、次に産業の底辺論理が何であるかを深く掘り下げる必要があると考えている。例えば、ペット医療サービス業はその本質的な属性であり、技術は他のサービスと区別しても特色がある。その上で従業員の個人的な要素が重なり、ペット医療は良心的な商売であり、制度体系を絶えず規範化する必要がある。
まず、内部管理から着手し、資源配置とプロセス再構築を最適化することによって運営コストを削減する。例えば、インテリジェント化、デジタル化を導入することで、生産とプロセスを自動化し、作業効率を大幅に向上させ、人件費を節約することができます。チームの構築と従業員のトレーニングを強化することも重要であり、従業員が企業のビジョンと目標をよりよく理解することができ、革新活動に参加する意欲を引き出すことができます。次に、外部パートナーと良好な関係を築くことも革新を推進する重要な方法である。例えば、瑞派と科学研究院所、大学及びその他の関連産業チェーンの上下流の協力は、効果的に技術視野を広げ、新理念、新技術を導入し、それによって製品の研究開発プロセスを加速することができる。このような国境を越えた協力は研究開発リスクを下げるだけでなく、より多くの知的財産権を獲得し、会社の将来の発展を保障することができる。
日増しに深刻化する市場情勢に直面して、成長経路を模索する時、独特な機能あるいは品質を通じて製品の付加価値を高めて、消費者の個性化、品質化の需要を満たす必要がある。例えば、いくつかのブランドは特定の健康問題に特化した専門製品を発売し、健康維持を重視する人々を引き付ける。従来の販売チャネルに加えて、顧客エクスペリエンスを高めることも業績を向上させる重要な方法です。例えば、一部の企業はオンラインコンサルティング、カスタマイズサービス、オンサイトサービスなどの付加価値サービスを提供し始め、顧客により多くの利便性と配慮を感じさせ、それによって顧客の忠誠度を高める。デジタル技術を利用してビジネスモデルを再構築することも必然的な選択である。電子商取引プラットフォームからソーシャルメディアマーケティング、サプライチェーン管理システムまで、各種デジタルツールは企業が消費者ニーズをより正確に把握し、迅速な応答を実現するのに役立つ。同時に、データ分析を通じてユーザーの行動を掘り起こすことで、次の意思決定に科学的根拠を提供し、マーケティング効果を高めることができる。
将来を展望すると、科学技術の進歩はペット業界の深刻な変化を引き続き推進するだろう。一方、人工知能、ビッグデータ分析などの新興科学技術は、製品の研究開発、マーケティング戦略、顧客関係管理など多くの段階に絶えず応用されるだろう。一方、多元化された消費傾向は、高齢犬や猫、ハイエンドケアなどの分野に対して、新たな成長点になる可能性があるなど、より細分化された市場の出現を促すだろう。また、ペット保険、ウェアラブルデバイス、スマートホームシステムが徐々に家庭に入ってきており、これは人々がペットを世話し、付き添う方法を変え、関連産業に新たなチャンスをもたらすだろう。
この挑戦とチャンスが共存する新しい時期に、発展に力を入れている企業はすべて鋭い触覚を維持し、自分の特徴に合った発展の道を絶えず探求し、ますます複雑で変化の激しい市場環境に対応しなければならない。瑞派ペット病院は、生気に満ち、潜在力に富んだ新興産業を長期的な視点から見つめ続け、その中に含まれる無限の可能性を探り、自分だけの青い海の道を切り開く試みを続けていく。
