/朝聞通/2024年11月21日広州--「ここ数日は気温が低いのに注文量が増えていて、防寒装備を買う余裕がなかったので、プラットフォームの冬の保温装備の補給がこんなにタイムリーに届いたとは思わなかった」と順豊同城騎士の趙さんは嬉しそうに言った。取材関係者によると、順豊同城はこのほど千万級の資源を投入し、騎士たちに手袋、膝保護などの冬の保温装備を支給するとともに、健康診断カードの支給、冬のランニングリスト補助金の強化などの一連の配慮措置を打ち出し、騎士たちが冬を心配せずに過ごすことを保障している。
騎士たちは毎日外を走り回っており、電話に出たり、階段を上ったり下りたりする必要があり、ランニングシーンの特殊性を考慮して、順豊同城の装備補給中の「指を出す」防寒手袋と軽便な防水膝を備えており、保温効果を保証するとともに、ランニングの柔軟性と利便性を両立させ、騎士たちを寒さの中でも軽装で出陣させることができる。
配達のピークが過ぎた後、趙さんはラインオフし、その後、取材陣を連れて近くの騎士の宿場に来て暖を取った。「冬に注文をして、しばらく止まると体が冷える。注文がないときは、近くに宿場を探して、お湯を飲んでゆっくりして、携帯電話に充電することもできます」。順豊同城はすでに全国に千軒を超える騎士宿場を設立し、書類の封の受け取り、充電、電気交換、飲料水など多様なサービスを提供し、寒い日に忙しい騎士に暖かい休憩所を提供していることが分かった。
宿場が提供する便利なサービスのほか、順豊同城は騎士たちのために応急救助箱と冬季常用薬品を備えている。これにより、ちょっとした病気や打撲に遭遇しても、すぐに処理され、病院での受診の煩わしさや不便を省くことができます。また、順豊同城は全国の主要都市で無料健康診断カードを発行し、党建設、コミュニティ、町役場と連携してAED設備を使用するなどの救急技能訓練を展開し、騎士たちの健康と安全をさらに保障している。
気温低下の影響で、全国の多くの地域で即配注文量が増えている。悪天候下で増加する注文需要と騎士の配送意欲をバランスさせるために、順豊同城は資金投入を増やし、雨や雪、凍った雨、路面凍結などの状況下で配送を堅持する騎士により多くの収入保障を提供することを選んだ。「悪天候に対して、私は本当に愛して憎んでいる」北京から来た騎士李軍は取材陣に、「このような天気で単走するのはいつもより難しいが、幸いにも追加の単走奨励を受けることができ、もっと稼ぐためにも堅持することができる」と話した。雨が降った日には通常の2倍近くの40単以上を送ったと例を挙げた。
業界関係者は、プラットフォームの配送業者への配慮は、都市をより人情味豊かにし、配送業者の権益に対する社会の保障と尊重を体現し、アウトドアワーカーの権益保障に良い手本を提供したと評価している。順豊同城は、騎士の多元的な訴えに引き続き注目し、ランニングシングル体験の最適化、生活健康保障の実行などの具体的な措置を通じて、騎士福祉保障システムを絶えず改善し、騎士のためにより快適なランニングシングル環境、より全面的な発展のプラットフォームを構築すると表明した。
