推动客服行业智能升级,讯鸟软件荣膺年度互联网智能客服最佳产品奖

近日,由赛迪网联合《互联网经济》杂志发起的2019-2020年度互联网产业生态创新优秀成果正式揭晓,讯鸟软件凭借技术创新优势实力登榜,讯鸟智能质检入选“2019-2020年度

2020-07-17 17:12 207

讯鸟在线客服系统 助力企业转化率大幅提升

在这个“效率为王,流量即金”的时代,随着互联网金融、移动电商、O2O等新的经济形态的兴起和发展,行业市场也随着产生了新的变化:体验、尤其是服务体验的优劣很

2018-09-19 17:13 103

8大渠道一站式服务--看讯鸟如何破解客服多渠道接入难题

随着移动化浪潮带来市场日新月异的发展,客户消费不断升级,客户需求呈现快速增长、多样化、个性化特征,与企业沟通的方式也呈现多种形态,呼叫中心、微信、网页、微博、邮

2018-07-27 15:26 390

能听会说懂你,中兴软创uTalk不只是AI客服这么简单

用户量激增、业务更趋复杂,人工客服不堪重负怎么办?人工成本高昂,人员流动量大,新兴创业公司预算有限求推荐?服务至上,效率第一,传统政府和企业如何提供全渠道客户体验

2018-07-04 09:13 124

중흥소프트"지"경과학기술 신시대, ZSmart uTalk 지능고객센터 놀라움 바전

2018年巴塞罗那MWC世界移动通信大会期间,中兴软创携旗下创新科技成果——ZSmartuTalk智能客服方案精彩亮相,惊艳巴展。基于云架构和AI人工智能技术的下一代智能

2018-03-07 09:24 50