2026中裕会议分享燃气网格化服务经验,推动客服管理升级

2026-07-21 09:58:37
中裕能源:一张“网”兜起燃气安全万千事

(朝闻通头条)在7月10日召开的2026年“中裕·嘉年华”增值业务销售竞赛启动会暨集团客户服务管理工作会议上,温县中裕燃气、昌黎中裕燃气及临沂中裕能源分别就网格化服务创新与安检业务自主运营进行了经验分享。

截至2026年6月,温县中裕燃气入户安检率与一级隐患整改率双提升,实现降本增效;昌黎中裕燃气整体安检率有效提升,一级隐患整改保持动态清零;集团已有多家子公司试点网格化管理,吴桥、新河、濮阳中裕燃气等公司试点成效显著。

集团客户服务管理工作将围绕“筑牢根基,深耕服务”主线,推动各子公司借鉴试点经验,完善网格化服务体系,强化质量管控闭环,深化激励约束机制,加快客服管理转

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