突破传统营销观念，网络上将增高进行到底

　　——上海绿色科技集团营销总监梁思海访谈录

　　序

　　2010年7月，国家出台了一系列法规政策，针对当前保健品行业的虚假宣传进行了有针对性的管制。此后保健品的违轨广告明显减少。那么，保健品市场未来之路怎么走?如何开创营销策划的新局面?为此我们专访了上海绿色科技集团营销总监梁思海。

　　一、突围要有目标

　　记者：随着国家保健品监督管理局对行业监管力度的加大，上海绿色科技增高系列产品该如何突围?

　　梁思海：无论怎么变化，市场营销的目的还是为了满足消费者的购买需求和创造消费者的需求。 如何突围?关键是企业要清楚自己的目标。你是要建立自己的销售网络还是要运做区域市场，你是要快速把产品分销下去还是踏实建立自己的顾客忠诚等等。只有这个目标明确，相对应的的营销策划方案才有方向。销售的一开始，针对不同年龄段与性别人群，上海绿色科技集团就推出了不同的产品组合，提出“30岁之前还要高”的概念，因应不同诉求消费人群设计不同的配方，从而使增高更健康、科学，增高系列产品凭借着高效、健康的质量与良好的口碑打开了内地增高产品市场，并不断开拓网络营销市场，形成了目前热销的场面。

　　二、研究消费者是产品成功的基础

　　记者：无论生产企业或者营销商，他们经营的目的都是把产品变成现金，进而让自己发展壮大。那么，要想成功经营这个市场，除去大环境的影响，产品成功的基础因素是什么?

　　梁思海：从产品到货币的惊险一跳，道出了营销的本质。那么，如何做?最根本的是研究你的消费者，消费者才是这个市场的主宰者。上海绿色科技增高系列产品锁定国内各大中城市，以追求个性、崇尚完美的80后、90后的校园人群以及年轻白领一族为主要市场，全面展开增高系列产品增高品牌的营销推广以及网上销售，为上海绿色科技增高系列产品品牌的推广量身定制了一系列的电子商务解决方案。

　　三、电子商务模式在新形势下的运用

　　记者：谈到保健品，就不得不谈营销模式，那么，对于上海绿色科技增高系列产品来说，如何才能够更好的营销?

　　梁思海：随着竞争的加剧，营销已经是越来越难了，要想突破，必须有新的营销方式。上海绿色科技增高系列产品在销售网络上，摒弃传统的门店及商场的渠道模式，而大胆引进目前年轻人最喜好的，也是目前发展最快的网络销售的模式，在业内是一次非常大胆的、也是具有很大挑战的创新!这是一个具有可持续发展的决定，不仅为了打造上海绿色科技增高系列产品的增高品牌，更是希望通过增高系列产品的成功可以给保健品行业开辟一个崭新的局面。

　　四、信任问题是解决保健品营销的关键问题

　　记者：保健品的广告无处不在，消费者对广告的可信度已经产生的审美疲劳，造成的结果是不投广告吧，没法拉动销售，投吧，又有可能淹没在众多广告中。对于保健品企业来说，怎么去解决这个问题?

　　梁思海：中国医药保健品的发展史是经历了以下几个阶段：

　　第一阶段：卖产品——此阶段以产品销售为主，因为市场竞争属于初级阶段，你只要走出去，大声吆喝，就会有人购买。

　　第二阶段：卖概念——此阶段以市场炒做为主，以开发产品的新概念为市场切入点，由于概念的支撑是一套周全的产品机理，无论科学与否，消费者听后觉的有道理，销售目的达到。

　　第三阶段：卖疗法——由于产品概念的奇异效果，导致医药保健品企业纷纷开发产品概念，结果是消费者迷茫了，都说自己的有道理，到底该相信谁的?这时，概念已不能够满足消费者对产品的信任，疗法出来了，就是说我们是一套治疗的方法，产品只是其中的一部分，只有通过我们的科学的疗法才能够治好病(虽然保健品不能直接传播功效，没办法，消费者就那么直接，吃了后能够病好)。

　　第四阶段：卖机构——医药保健品行业是中国竞争最充分的行业之一，并且相互之间模仿性极强。你今天用这种方法成功了，明天另一个企业就拿过去开始用。在很多医药保健品企业卖疗法的过程中，一部分先行者已经另辟蹊径，开始更高层次的追寻，成立一个机构，包装这个机构，进而告诉消费者，只有正规机构研发的产品和推广疗法才具有可信度，于是，这成了医药保健品行业竞争的最高境界。

　　其实，综观中国医药保健品行业发展的四个阶段，不难发现，无论是什么时候，解决消费者的信任才是你的产品能够“赢”的根基。无论那一个阶段，感知消费者的变化，迎合这种变化，取得消费者信任的企业，产品才能够成为市场的胜利者。

　　五、保健品行业只有通过在传统营销的基础上创新才能够走的更远

　　记者：你认为未来医药保健品行业将有那些新的动向?

　　梁思海：随着国家相关管理部门监管力度增强，投机已变的越来越难，消费者在经历过一波又一波的广告轰炸后，疲惫的心也需要休息了。但我们的市场营销不能停，在传统营销的基础上，进行创新成为未来发展的主体方向。我们认为，以下几种形式将成为未来几年医药保健品企业发展的根本。

　　(1)电话营销将是未来医药保健品营销新的突破口

　　电话营销以其经营成本较低受到部分先行企业的喜爱，已有成功的产品在做。电话营销的基础是消费者数据库，数据库的建立是一个难点。只有强大的数据库支持，电话营销将是成本最低的运做方式。到目前为止，我们每个月接到的业务咨询量以及产品销售量，都差不多有10%的增长，全国免费热线400-7777-168几乎二十四小时都在接入，工作氛围很浓厚。”

　　(2)体验营销正在成为一种趋势

　　体验营销由来已久，这种方式以目标消费者的参与其中而吸引人，往往开始难坚持，因为消费者没有真正去消费，你只有不断的投入。但坚持下去，消费者的忠诚度较高，后续投入会相对减少。

　　(3)创新终端依然是保健品成功的不二法门

　　在以往，终端是保健品成长和发展的地方，就是这些普通的终端，成就了一批批百万富翁。虽然终端的竞争早已达到了白热化状态，但只要能够创新，终端依然是保健品成功的选择。