我们参加了汤臣倍健的股东会,与公司董事会成员进行交流,整理公司主要观点如下:
由产品营销向价值营销过渡:
汤臣倍健以服务力做为突破口,以“营养家”项目为承载。“营养家”项目,即以中国城镇家庭为核心,建立包括品牌商、零售商以及消费者在内的整体生态圈。公司计划用五年时间,把“营养家”培育成汤臣持久的新的竞争力。
通过大数据搜集占据生态圈领导者地位:
公司计划将零售终端纳入生态圈里面,通过大数据分析,能为药店延伸出与疾病相关的补充剂产品,从而增加药店销售收入,因此药店会向汤臣开放数据,愿意支持“营养家”项目建设,也会使得汤臣在生态圈中处于领导地位。
汤臣产品品质全球领先:
与GNC以国家背景为背书不同,汤臣产品采取差异化战略抢占市场,在全球采购原料就是典型差异点,除此外还包括品牌建设等。汤臣产品力全球领先,透明工厂彰显实力。
打造电子商务专有品牌“十二蓝”:
(1)”十二蓝”产品推广速度较慢,主要原因是国家法律法规未落地。(2)公司计划把“十二蓝”做成健康管理品牌,做互联网思维下的产品,是不同运营模式的品牌,包括APP、产品组合、一对一营养服务等,销售方式也与以前不同。
打造汤臣营养中心:
未来汤臣的“营养中心”定位会发生变化,一方面是定位于支持与服务,另一方面是线下体验。理想状态是把产品放到产品中心做O2O,考虑到与现在渠道冲突,目前只有“十一坊”参与进来。
以提升单店销售为导向,弱化“新增门店”指标:
14年主要在信息网络平台建设方面进行建设,公司已拿掉“增加新网点”这个KPI,导向是提升单店产量,要善待资源,向粗放式增长告别。
