电脑无法从 Win10 升级到 Win11?微软列出具体原因
近日,微软发布支持文章,为用户提供 Windows 11 系统升级的关键信息。若用户从之前不受支持的系统升级到 Windows 11.或会碰上系统要求资格检查问题。同时,微软还发布另一篇与升级相关的支持文章,专门探讨系统尝试从 Windows 10 升级到 Windows 11 时可能遭遇的状况。
微软称在升级进程中,系统可能展示 “需要您关注” 的横幅,或弹出相关消息。通常这是由于存在多种致使升级受阻的因素。该提示消息或许是微软定期在 Windows 电脑上静默安装的 KB5001716 更新的一部分。最近一次更新在 6 月底发布,此次更新在功能方面有了变化,不再强制推送新的功能更新。
微软指出,“需要您关注” 的通知可能在尝试 Windows 升级时出现。此通知意味着 Windows 设备与新版本 Windows 存在兼容性问题,涉及的组件可能包含:
驱动程序
硬件
应用程序
Windows 功能
这些兼容性问题可能致使意外的用户体验,所以不提供 Windows 升级。
微软此次发布支持文章,是对之前为防止系统问题而设置的保护性限制措施进行说明。鉴于此前因兼容性问题,导致 Windows 11 24H2 版本未能在受影响系统上提供,这一举措就显得格外重要。比如,自 24H2 版本去年向公众宣布以来,近一年时间里,仍存在部分兼容性问题,直到今年 7 月才最终得以解决。
微软也分享了一些用户可尝试的解决方法,用户能在微软官方网站的相关文章中找到详细指南 。
消息来源:企业新闻发布平台
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